تاریخچه کیفیت
تاریخچه مدیریت کیفیت با ایجاد مفاهیم کلی باعث بهبود و ارتقای عملکرد فنی و مدیریتی در یک سازمان می‌شود. مدیریت کیفیت جامع یا (Total Quality Management) TQM، یک سیستم مدیریتی جامع است که در آن سازمان با متعهد شدن به نیازها و انتظارات مشتری به موفقیت می‌رسد. در واقع این یک رویکرد جامع و کامل برای بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات از طریق مشارکت همه سطوح و همه افراد یک سازمان است که با ایفای نقش و انعطاف پذیری همه جانبه آن سازمان قابل انجام است.
در رویکرد مدیریتی سازمان، هدف کیفیت همه جانبه محصولات و خدمات است که در آن اعضای سازمان رضایت‌مندی مشتری را هدف موفقیت قرار می‌دهند. اصل اساسی در این مسیر کسب رضایت مشتریان داخلی و خارجی است و هدف اساسی سازمان تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه راهکار به صنایع مختلف است.
I-Mix با رعایت اصول رویکرد مدیریت کیفیت جامع TQM و ابداع فرآیندهای خلاقانه و نوآورانه، رضایت‌مندی مشتریان، مدیریت و کارآمدی دقیق، ایجاد زنجیره تامین مطمئن، ارائه راه حل‌های کاربردی جهت مشاوره به تولیدکنندگان صنعت غذای داخلی به این امر مهم دست یافته است و همچنان در این صنعت پیشتاز است.
ارائه محصولات و راه حل‌های کاربردی و نوآور باعث بهبود تولید غذای با کیفیت و سطح رضایت مصرف کنندگان نهایی خواهد شد و I-Mix با تکیه بر دانش فنی روز دنیا این امر را برای تولیدکنندگان داخلی مهیا کرده است.
I-Mix با ارائه ارزش‌های کیفی زیر در انجام تعهدات خود پایبند است و هدف اصلی آی‌میکس بین الملل افزودن ارزش افزوده علمی و تکنیکالی منحصر به فرد به صنعت غذای ایران است:
- مشتری مداری
- اشتغال آفرینی
- انتقال تکنولوژِی صنعت غذا
- تهیه تامین مواد اولیه صنعت غذا
- ارائه فرمولاسیون و راهکار تولیدی
- پشتیبانی مالی و تامین سرمایه
- تحقیق و توسعه
- بورسیه و حمایت‌های علمی/ تحصیلی